• Groot aanbod activiteiten
  • Wij verzorgen jouw complete dag uit!
  • Dinerspellen
  • Dorpswandelingen
  • Escape Games
  • Foto Games
  • Kinderfeestjes
  • Quizzen
  • Workshops
  • GPS Games
  • Dinerspellen
  • Dorpswandelingen
  • Escape Games
  • Foto Games
  • Kinderfeestjes
  • Quizzen
  • Workshops
  • GPS Games
  • Dinerspellen
  • Dorpswandelingen
  • Escape Games
  • Foto Games
  • Kinderfeestjes
  • Quizzen
  • Workshops
  • GPS Games
  • Dinerspellen
  • Dorpswandelingen
  • Escape Games
  • Foto Games
  • Kinderfeestjes
  • Quizzen
  • Workshops
  • GPS Games
  • Dinerspellen
  • Dorpswandelingen
  • Escape Games
  • Foto Games
  • Kinderfeestjes
  • Quizzen
  • Workshops
  • GPS Games
  • Dinerspellen
  • Dorpswandelingen
  • Escape Games
  • Foto Games
  • Kinderfeestjes
  • Quizzen
  • Workshops
  • GPS Games
  • Dinerspellen
  • Dorpswandelingen
  • Escape Games
  • Foto Games
  • Kinderfeestjes
  • Quizzen
  • Workshops
  • GPS Games
  • Dinerspellen
  • Dorpswandelingen
  • Escape Games
  • Foto Games
  • Kinderfeestjes
  • Quizzen
  • Workshops
  • GPS Games
  • Dinerspellen
  • Dorpswandelingen
  • Escape Games
  • Foto Games
  • Kinderfeestjes
  • Quizzen
  • Workshops
  • GPS Games
  • Dinerspellen
  • Dorpswandelingen
  • Escape Games
  • Foto Games
  • Kinderfeestjes
  • Quizzen
  • Workshops
  • GPS Games

'Klantgericht Werken'

Het werken aan 100% klanttevredenheid is alleen mogelijk als iedereen binnen jullie team of bedrijf er zich van bewust is hier aan bij te dragen! 

Binnen deze teambuilding/training stellen we ons tot doel om van jullie medewerkers, tevreden medewerkers te maken! Tevreden medewerkers zijn namelijk de basis voor het krijgen van tevreden klanten of gasten. 

Op een interactieve manier werken we tijdens deze teambuilding aan een hecht team, het bewust maken van klantgerichtheid en de weg naar een 100% klanttevredenheid. 

Wil jij die 100% klanttevredenheid behalen en ben je hiervoor op zoek naar een gezellige, interactieve maar vooral leerzame teambuilding in Horst of op jullie eigen locatie? Wij verzorgen deze dag of dagen graag voor je! 

  • Professioneel teamcoach
    • Wij bieden onze teambuildingsdagen aan in samenwerking met de professionele teamcoach Jos Smeets. 
      Jos is een verbinder pur-sang die altijd open staat voor nieuwe ontwikkelingen. Hij weet hoe frustrerend het kan voelen als een team met alle potentie om te slagen, niet tot verbinding komt. Met zijn ruime ervaring in het coachen van organisaties, werknemers en teams weet hij dat met het juiste veranderingstraject, elk team getransformeerd kan worden tot een hechte groep gelijkgestemden!
  • Doel van deze training
    • Organisaties werken vaak hard aan het winnen en tevreden houden van klanten. Helaas zijn niet alle medewerkers zich bewust van het feit dat zij hieraan een belangrijke bijdrage leveren. Tevredenheid van klanten begint vaak bij tevreden collega’s. Waarom gaan klanten vaak weg bij een organisatie en wat is het verschil tussen interne en externe klanten. Tijdens rollenspellen wordt deelnemers geleerd hoe zij een boodschap kunnen overbrengen, maar ook hoe zij vaardig met een klacht kunnen omgaan en de klant toch tevreden kunnen stellen.

  • Thema's die aan bod komen
    • Tijdens deze teambuilding komen er verschillende thema's aan bod. Denk hierbij aan: 
      - Noodzaak van klantgericht denken en doen
      - Bewust maken van klantgerichtheid
      - Stappenplan; werken naar 100% klanttevredenheid
      - Overbrengen van de boodschap 
      - Meten van klanttevredenheid
      - Ontwikkeling van vaardigheden
      Door het behandelen van deze thema's door onze professionele teamcoach kan een grote bijdrage geleverd worden aan de 100% klanttevredenheid binnen jullie team en bedrijf.

  • Spelvormen
    • We bieden onze verschillende teambuildingssessies aan in combinatie met interactieve activiteiten. Deze activiteiten worden enerzijds ingezet om teams nader tot elkaar te brengen en anderzijds om informatie over het team te vergaren. 

      Aan de hand van deze spellen vormt onze teamcoach een beeld van het team om er voor te zorgen dat jullie met nieuwe inzichten naar huis gaan. 

      Bij de gebruikte spelvormen moet je bijvoorbeeld denken aan Escape-Games, teambuildingsspellen of GPS-games. 
      Nadat wij in overleg hebben besloten welke training het best bij jullie team past, zullen wij hier de juiste activiteit bij zoeken. 

  • Eten/Drinken
    • Het meest effectief is een teambuildingsdag natuurlijk wanneer er een gehele dag (of in een maatwerktraject nog langer) aan gespendeerd wordt. 

      In dit geval wil je een dag als deze natuurlijk aanvullen met iets lekkers te eten en te drinken. 
      Hiervoor ben je bij ons aan het juiste adres! 

      Of je de dag nu graag wilt starten met een lekker ontbijt, een gezellige lunch, een overheerlijk diner of alle drie bij een gehele daginvulling.. het kan allemaal! 
      We overleggen graag met je om tot een passend programma te komen. 

  • Op Maat
    • Natuurlijk werkt een teambuildingsdag het beste wanneer er vooraf informatie over jullie team bekend is en we een mooie dag voor jullie in elkaar kunnen zetten. 

      We werken in onze teambuildingsactiviteiten daarom altijd in overleg en op maat. 

      Zo hebben we van tevoren altijd (telefonisch) contact met elkaar en onze teamcoach. Op deze manier kunnen we samen komen tot de juiste daginvulling en staan de neuzen dezelfde kant op als het gaat om de teamdoelen en het einddoel van de teambuildingsdag!

Bij ons
Bij jou

Deze activiteit bij ons

Groepen: 4 - 100 personen
Duur: In overleg
Locatie: Op onze locatie
Kosten In overleg

Staat jullie groepsgrootte hierboven of onder de aanvragen-knop niet benoemd? Of heb je andere vragen? Neem dan gerust contact op met ons voor meer informatie!

Deze activiteit bij jou

Groepen: 4 - 100 personen
Duur: In overleg
Locatie: Op jullie bedrijfslocatie
Kosten In overleg

Staat jullie groepsgrootte hierboven of onder de aanvragen-knop niet benoemd? Of heb je andere vragen? Neem dan gerust contact op met ons voor meer informatie!

© Dagje Horst aan de Maas | 2022
Created by LR Internet